Privacidad, términos y usos

Reglas de uso

Al ingresar a las instalaciones de Arsenal Estudios usted acepta haber leído y estar de acuerdo con las siguientes reglas de uso, obedeciendo y aceptando su responsabilidad tanto individual como colectiva dentro de las instalaciones. Estas reglas se redactan con el fin de garantizar la mejor convivencia y la alta calidad de los servicios prestados por Arsenal Estudios.

// Reglas generales

1. Arsenal Estudios se reserva el derecho de admisión.
2. Al momento de entrar a las instalaciones de Arsenal Estudios y de hacer uso de sus equipos, instrumentos e infraestructura usted se responsabiliza por cualquier daño generado a cualquier elemento de propiedad de Arsenal Estudios. En este caso usted se compromete a pagar, según estudio detallado del daño y del uso del equipo, el valor que Arsenal Estudios le indique; en caso de negarse se verá implicado en un proceso legal.
3. No podrá ingresar alimentos, bebidas, alucinógenos ni sustancias psicoactivas a las instalaciones de Arsenal Estudios; de lo contrario, será expulsado de las mismas. Asimismo, está prohibido fumar tabaco en estas o en cualquier otro lugar de la instalación que no sea adecuado y destinado para este fin.

// Salas de ensayo

1. El tiempo de uso inicia exactamente a la hora reservada, sin importar la hora de llegada de la banda, y finaliza 5 minutos antes de la hora pactada de salida, para que la siguiente banda pueda ingresar puntualmente a su reserva.
2. Si la banda cancela con más de 12 horas de anticipación no se le cobrará multa. Si la banda cancela con menos de 12 horas de anticipación se cobrará una multa equivalente a la mitad (50%) del valor del tiempo reservado. Si la banda no asiste sin previa notificación a Arsenal Estudios, incurrirá en la multa del 75% del valor del tiempo reservado.
3. Si la banda realiza una reserva por un tiempo determinado, pero solo utiliza parcialmente el tiempo, la reserva será cobrada en su totalidad.
4. Cada banda deberá traer sus instrumentos y el baterista deberá traer sus platillos (también llamados «platos») y baquetas, pues estos elementos se consideran de uso personal. En caso de que algún músico no lleve su instrumento o algún elemento, Arsenal Estudios cuenta con un rider limitado de instrumentos y sets de platillos disponibles para alquilar.
5. La manipulación indebida de los equipos (exceso de volumen, manipulación no autorizada, incluyendo el aire acondicionado, entre otras) será objeto de llamado de atención. Se cancelará el ensayo y no tendrá derecho a la devolución de créditos ni dinero (según sea el caso).
6. El pago debe realizarse en su totalidad y en un solo monto, ya sea por transferencia o en efectivo. No se aceptan pagos parciales ni fraccionados.

// Estudios de grabación y posproducción

1. El tiempo de uso inicia exactamente a la hora reservada, sin importar la hora de llegada, y finaliza 5 minutos antes de la hora pactada de salida.
2. Cada productor, músico o artista debe hacerse responsable de los activos de información. Arsenal Estudios NO se responsabiliza de la pérdida de estos activos (archivos de audio, pistas, producciones y demás) una vez haya finalizado el tiempo por el cual fueron alquilados los estudios.
3. En caso de pérdida de información debido a situaciones de fuerza mayor como catástrofes naturales, apagones de luz o desórdenes civiles durante las sesiones de grabación y posproducción, Arsenal Estudios, de ser necesario, repondrá el tiempo y agendará nuevamente sus estudios para volver a generar los activos de información perdidos en alguno de los eventos mencionados.
4. La manipulación indebida de los equipos (exceso de volumen, manipulación no autorizada, entre otras) será motivo de llamado de atención. Si el usuario incurre en esta o cualquier otra falta en 3 ocasiones, se cancelará la sesión de grabación, sin derecho a devolución de créditos ni dinero, según sea el caso. El usuario podrá retirar los archivos generados hasta ese momento, bajo la supervisión del personal de Arsenal Estudios.
5. El productor, músico o artista debe llevar un dispositivo propio de almacenamiento para retirar sus archivos, ya que al finalizar cada sesión los equipos de Arsenal Estudios se restauran a su estado original. Esto garantiza que los siguientes usuarios no se vean afectados en sus producciones y evita fugas de información o robo de archivos por software malicioso.

* Estas reglas pueden ser modificadas sin previo aviso.

Condiciones y términos de uso

Última modificación: 7 de agosto de 2026

Estas condiciones y términos (los «Términos») rigen su acceso y uso a los sitios web y aplicaciones móviles de Arsenal Estudios («Sitio»). Al acceder o utilizar el Sitio, usted está aceptando estos Términos y firmando un contrato legalmente vinculante con Arsenal Estudios. Es importante que lea cuidadosamente y entienda los Términos. No acceda ni utilice el Sitio si no está dispuesto o no puede estar obligado por los Términos.

Las referencias a «usted» y «su» se refieren a usted, como usuario del Sitio. Las referencias a «nosotros», «nuestros» y «nuestro» se refieren a Arsenal Estudios.

// 1. Cambios a las condiciones y términos

Podemos modificar los Términos de vez en cuando. Los cambios no serán notificados, por lo que es su responsabilidad estar al tanto de estos. La versión revisada estará disponible en esta página web, e indicará en la parte superior de esta página la fecha en que se hicieron las últimas revisiones. Todas las modificaciones materiales se aplicarán solo prospectivamente. Debería revisar estos Términos de forma regular, ya que las versiones revisadas serán obligatorias para usted. Cualquier modificación de este tipo será efectiva al publicar nuevos Términos. Usted entiende y acepta que su acceso continuado o uso del Sitio después de cualquier modificación publicada en los Términos indica su aceptación de la modificación.

// 2. Uso del sitio

A. Permiso para usar el Sitio: Le concedemos permiso para usar el Sitio sujeto a las restricciones de estos Términos. Podemos rescindir su permiso para usar el Sitio para cualquier conducta que consideremos inapropiada o por su incumplimiento de estas Condiciones, incluyendo las Restricciones enumeradas más adelante. Su uso del Sitio es bajo su propio riesgo, incluyendo el riesgo de que usted podría estar expuesto a contenido que sea ofensivo, indecente, impreciso, censurable, o de otro modo inapropiado.

B. Disponibilidad del Sitio: El Sitio puede ser modificado, actualizado, interrumpido, suspendido o descontinuado en cualquier momento, por cualquier o ninguna razón, sin previo aviso o responsabilidad de Arsenal Estudios.

// 3. Contenido y propiedad

Propiedad: Todo el material del Sitio, incluyendo, pero no limitado a, texto, datos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, videoclips, enlaces, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad, está controlado por, o tiene licencia de Arsenal Estudios y está protegido por derechos de autor o licencias de Creative Commons según lo establezca Arsenal Estudios, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual. El material en el Sitio está disponible únicamente para su uso personal y no comercial y no puede ser copiado, reproducido, republicado, modificado, cargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera sin el previo consentimiento por escrito de Arsenal Estudios en cada caso. Puede descargar material intencionalmente disponible para su descarga desde el Sitio para su uso personal y no comercial, siempre y cuando mantenga intactos todos y cada uno de los derechos de autor y otros avisos de propiedad que puedan aparecer en dichos materiales.

// 4. Restricciones

Las siguientes reglas se aplicarán y/o regirán su uso del Sitio. Usted acepta no utilizar el Sitio, ni ayudar, alentar o permitir que otros lo utilicen, para:

1. Publicar o transmitir cualquier información o software que contenga virus, gusanos, defectos, caballos de Troya u otros elementos de naturaleza dañina, perturbadora o perjudicial.
2. Restringir o inhibir a cualquier otro usuario de usar y disfrutar del Sitio (por ejemplo, mediante piratería o destrucción).
3. Utilizar cualquier spider, robot, aplicación de búsqueda/recuperación del sitio u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder, recuperar, raspar o indexar cualquier parte del Sitio sin autorización.
4. Eliminar o modificar cualquier aviso de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad que aparezca en cualquier parte del Sitio o en cualquier material impreso o copiado del Sitio.
5. Intentar obtener acceso no autorizado al Sitio, sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio.
6. Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o intente interferir con el correcto funcionamiento del Sitio, o que imponga una carga irrazonable o desproporcionada en su infraestructura tecnológica.
7. Suplantar a cualquier otro individuo o entidad.

// 5. Presentaciones no solicitadas

Arsenal Estudios y sus empleados no aceptan ni consideran grabaciones de sonido no solicitadas, composiciones musicales o cualquier otro material creativo (colectivamente, la «Presentación»). Si, a pesar de nuestra política, todavía nos ha enviado material no solicitado, Arsenal Estudios no estará obligado a tratar su envío como confidencial o propietario y, al hacer dicha Presentación, se considerará que ha reconocido que (I) Arsenal Estudios no tiene ninguna obligación y no será responsable ante usted o contra cualquier persona que reclame a través de usted basado en tal envío, y (II) renuncia a cualquier reclamación basada en su envío. Si desea que Arsenal Estudios, como sello discográfico, evalúe su material de forma oficial, comuníquese primero a través de nuestros canales de contacto para conocer el proceso vigente de recepción de propuestas.

// 6. Política de privacidad

El uso del Sitio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

// 7. Terceros

El Sitio puede incluir enlaces a otros sitios web o aplicaciones (cada uno, un «Sitio de Terceros»). A menos que se indique lo contrario, Arsenal Estudios puede no operar, controlar ni aprobar ninguna información, productos o servicios en ningún sitio de terceros. Usted acepta que no somos responsables de la disponibilidad o el contenido de ningún sitio de terceros y que su uso de cualquier sitio de terceros es bajo su propio riesgo.

// 8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir a Arsenal Estudios y a sus compañías afiliadas, funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de y contra todas las pérdidas, gastos, daños y costos, incluyendo pero no limitado a honorarios razonables de abogados, derivados de (I) el uso de cualquier producto o servicio adquirido u obtenido por usted en conexión con el Sitio, o (II) la infracción por usted, o cualquier tercero usando su cuenta, de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad. Arsenal Estudios se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la exclusiva defensa y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte de usted.

// 9. Renuncia de garantía y limitaciones de responsabilidad

Por favor lea esta sección con cuidado dado que limita la responsabilidad de Arsenal Estudios y sus subsidiarias, afiliados y licenciatarios. Cada una de estas subsecciones se aplica hasta el máximo permitido por la ley aplicable. Nada aquí está destinado a limitar cualquier derecho que usted pueda tener que no pueda ser legalmente limitado.

1. El Sitio está disponible para usted en «tal cual», «con todas las fallas» y «según disponibilidad». Su uso del Sitio es por su propia discreción y riesgo. Arsenal Estudios no ofrece ninguna reclamación o promesa sobre la calidad, la precisión o la confiabilidad del Sitio, su seguridad o su contenido. En consecuencia, Arsenal Estudios no es responsable por ninguna pérdida o daño que pueda surgir del uso del Sitio.
2. Arsenal Estudios excluye expresamente todas las garantías, ya sean explícitas o implícitas, incluidas, pero no limitadas a, las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular y no infracción. Usted asume la responsabilidad total y riesgo por su uso del Sitio.
3. Arsenal Estudios, sus afiliados y sus patrocinadores no son responsables de ninguno de los daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares, punitivos u otros derivados o relacionados de cualquier forma con el Sitio o cualquier sitio de terceros. Su único y exclusivo derecho y recurso en caso de disconformidad con el Sitio, los servicios relacionados y/o cualquier sitio de terceros será la finalización y descontinuación del acceso o uso del Sitio.
4. Arsenal Estudios no garantiza que las funciones contenidas en el Sitio serán ininterrumpidas o libres de errores, que los defectos serán corregidos, o que el Sitio o cualquier sitio de terceros o los servidores que los hacen disponibles están o estarán libres de virus u otros componentes dañinos.
5. Arsenal Estudios no garantiza ni realiza ninguna representación en relación con el uso o los resultados del uso de los materiales en el Sitio o en cualquier sitio de terceros.
6. Arsenal Estudios no ofrece ninguna representación o garantía en cuanto a que los materiales o la información publicada en el Sitio se actualizarán, ni en cuanto al número o identificación de los artistas grabados u otras personas que se destacarán en el Sitio.

// 10. Acceso a servicios

Aunque este Sitio es accesible en todo el mundo, no todos los productos o servicios discutidos o referenciados en este Sitio están disponibles para todas las personas o en todas las ubicaciones geográficas. Arsenal Estudios se reserva el derecho de limitar, a su sola discreción, la provisión y cantidad de cualquier producto o servicio a cualquier persona o área geográfica. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este Sitio es nula donde esté prohibido.

// 11. Elección de ley y lugar

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, con exclusión de sus reglas de elección de leyes. Cada parte se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales colombianos que se encuentran en el distrito capital o en cualquier otra ciudad del país y renuncia a cualquier objeción jurisdiccional. Adicionalmente: (I) cualquier reclamación presentada para hacer cumplir estas Condiciones debe ser iniciada dentro del primer mes de la causa de acción; (II) no se podrá reclamar ninguna indemnización por daños y perjuicios que no sean gastos directos, salvo que la parte dominante tendrá derecho a los gastos y honorarios de los abogados; y (III) cualquier reclamación debe ser presentada individualmente y no consolidada como parte de una demanda de grupo o acción colectiva.

// 12. Condiciones generales

En el caso de que alguna de las disposiciones de las Condiciones sea considerada por un tribunal de jurisdicción competente como no ejecutable, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para que los Términos permanezcan en vigor y efecto.

1. Los Términos contienen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del Sitio, y reemplazan cualquier acuerdo previo entre usted y nosotros sobre tal materia. Las partes reconocen que no se confía en ninguna representación hecha pero no expresamente contenida en estos Términos.
2. Podemos proporcionarle avisos, incluidos aquellos relativos a cambios en los Términos, por correo electrónico, correo ordinario o comunicaciones a través del Sitio.
3. Cualquier incumplimiento por Arsenal Estudios de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.
4. Las Condiciones no son transferibles ni sublicenciables por usted, excepto con el consentimiento previo por escrito de Arsenal Estudios, pero pueden ser asignadas o transferidas por nosotros sin restricción alguna. Cualquier asignación que se intente hacer en violación de los Términos será nula.
5. Los títulos de las secciones en los Términos son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.

// 13. Relación con artistas del sello

Arsenal Estudios, en su calidad de sello discográfico, puede establecer relaciones de representación, distribución, producción o management con artistas y bandas. Estas relaciones se rigen por los contratos y acuerdos individuales firmados por escrito entre Arsenal Estudios y cada artista, y no por estos Términos y Condiciones, los cuales aplican únicamente al uso de este Sitio web. Ante cualquier discrepancia entre un contrato individual y estos Términos, en lo referente a la relación artista-sello, prevalecerá lo establecido en el contrato correspondiente.

Política de privacidad

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, le informamos que Arsenal Estudios —con domicilio principal (administrativo) en la Carrera 17 No. 151 – 43 Ofc. 203, Bogotá, y sede operativa en la Carrera 86 No. 37 B – 26, Medellín— actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales que usted (el «Titular») nos proporcione, relativos a su identificación, localización, entidad a la que pertenece y cargo que ocupa, utilizados para contactarlo a través del correo electrónico. Dichos datos son tratados con el fin de llevar a cabo todas las gestiones relacionadas con la atención a su solicitud, elaboración de presupuestos, contratación y prestación de servicios, así como el mantenimiento de históricos de relaciones comerciales. Al proporcionarnos sus datos, usted otorga su autorización previa, expresa e informada para su tratamiento conforme a esta política, pudiendo ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, revocación de la autorización y/o supresión del dato, en la dirección indicada más abajo.

Arsenal Estudios desea poner en conocimiento de los usuarios del sitio web su política respecto del tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios y clientes que recoge con motivo de la visualización del sitio o de la utilización de los servicios ofrecidos en el mismo.

Por dato personal se entenderá cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas naturales identificadas o identificables (el «Titular»). La recolección, el tratamiento y la utilización posterior de los datos personales se sujetan a la Ley 1581 de 2012, su decreto reglamentario y demás normativa colombiana vigente en materia de protección de datos. Arsenal Estudios, como Responsable del Tratamiento, garantizará la confidencialidad y seguridad de los datos personales que recabe del Titular a través del sitio web, y no asumirá responsabilidad alguna por los tratamientos posteriores que pudieran efectuar terceros prestadores de servicios que actúen fuera del sitio web.

// Cuándo se recogen datos personales

Arsenal Estudios informa a sus usuarios y clientes que la recolección de datos personales podría realizarse, principalmente, a través del envío de un correo electrónico a la dirección contacto@arsenalestudios.com, siempre que usted incluya en el mismo algún dato personal, así como por medio de los formularios que Arsenal Estudios incluya en el sitio web en el futuro y en los que se identifique a Arsenal Estudios como Responsable del Tratamiento de los datos recabados. El carácter facultativo u obligatorio de diligenciar la totalidad de los datos solicitados será advertido previamente.

Si usted no desea que Arsenal Estudios trate sus datos personales, le rogamos se abstenga de diligenciar los formularios existentes en el sitio web o de enviarnos dicha información por correo electrónico. En cualquier caso, Arsenal Estudios le informará expresamente y de forma legible respecto de las condiciones en que se recogen sus datos personales y las finalidades con las que serán utilizados, de la obligación o no de facilitarlos, de los derechos que le asisten como Titular, y de cualquier otra información complementaria que resulte necesaria. Por tratamiento de datos personales se entenderán aquellas operaciones y procedimientos técnicos, automatizados o no, que permitan la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales.

// Finalidad de la recolección y tratamiento

Respecto de los datos personales recogidos por correo electrónico y/o formularios de la web, las finalidades del tratamiento serán las siguientes: contestar su comunicación; atender su solicitud de información; incluirlo en la agenda de contactos, a usted o a la empresa a la que pertenece; facilitar futuras relaciones comerciales o gestionar la relación comercial actualmente existente; llevar a cabo las comunicaciones necesarias; remitirle la documentación o información solicitada; y mantener un histórico de relaciones comerciales y de comunicaciones. La comunicación de datos a Arsenal Estudios debe ser veraz y actual.

Si el Titular es menor de edad o incapaz, Arsenal Estudios advierte de la necesidad de contar con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales para la comunicación de sus datos personales, por lo que se ruega abstenerse de utilizar el correo electrónico y/o los formularios del sitio si no se cuenta con dicho consentimiento; en caso contrario, Arsenal Estudios no será responsable de las actuaciones del menor o incapaz.

// Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada a Arsenal Estudios; ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo; y acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados por Arsenal Estudios.

El ejercicio de estos derechos deberá realizarse dirigiendo una comunicación escrita, junto con un documento válido que acredite la identidad del Titular, a: Arsenal Estudios, Departamento Administrativo, Carrera 17 No. 151 – 43 Ofc. 203, Bogotá, Colombia, o al correo contacto@arsenalestudios.com. Dicha comunicación deberá contener: nombre y apellidos del Titular, petición concreta de la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma, y los documentos acreditativos de la petición, en su caso. Arsenal Estudios dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

El ejercicio de estos derechos es personal, por lo que únicamente el propio Titular podrá ejercerlos respecto de sus propios datos, salvo en los casos excepcionales en que un representante autorizado pueda hacerlo acompañando el documento que acredite dicha representación. El ejercicio de estos derechos por un tercero no autorizado legalmente podría suponer la comisión de un delito según lo previsto por la legislación penal colombiana vigente.

// Cookies y autorización de uso de información

Al ingresar por primera vez al sitio web, Arsenal Estudios le presenta un aviso (banner) solicitando su autorización para el uso de cookies y el tratamiento de sus datos conforme a esta política. Si continúa navegando o hace clic en «Aceptar», usted otorga su autorización; si desea retirarla, puede borrar las cookies almacenadas por este sitio desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Las cookies son un conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o la memoria temporal del dispositivo del usuario cuando este accede a las páginas de un sitio web, en este caso a las de Arsenal Estudios, con la finalidad de agilizar el acceso a los servicios y contenidos ofrecidos, identificando con la máxima celeridad a cada usuario y sus preferencias de acceso, navegación y/o visualización del sitio web. Arsenal Estudios utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, en su caso, cookies de terceros para la carga de tipografías (Google Fonts).

Las cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su dispositivo, sin proporcionar su nombre y apellidos, excepto en el caso de que el usuario haya personalizado su navegador o creado una cuenta de usuario. En caso de que las cookies pudieran identificar al usuario por dichas razones, Arsenal Estudios no tiene intención alguna de proceder a la recolección y tratamiento de esos datos, por lo que no ostentará la condición de Responsable del Tratamiento de los mismos conforme a la ley aplicable.

Aunque la mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, si el usuario no desea que se instale una cookie en su dispositivo, tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación, consultando las instrucciones y manuales de su navegador.

// Recomendaciones a los usuarios

Arsenal Estudios recomienda a los usuarios utilizar las últimas versiones de los programas informáticos, dada la incorporación en estos de mayores medidas de seguridad, así como los mecanismos de seguridad que tengan a su alcance (servidores web seguros, criptografía, firma digital, firewall, etc.) para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos, dado que existen riesgos de suplantación de la personalidad o violación de la comunicación.

Arsenal Estudios recuerda a los usuarios que internet no siempre es tan segura como se desearía, por lo que deben adoptar las medidas técnicas necesarias y adecuadas con el fin de evitar el tratamiento no autorizado de sus datos. Siempre que se proporcione información personal por internet, por medio de correo electrónico, grupos de noticias, foros de discusión, etc., dicha información puede ser recabada y tratada con finalidades no deseadas, por lo que se recomienda informarse sobre las políticas de confidencialidad y privacidad de los sitios en línea que se visiten.

Salvo que se empleen mecanismos de cifrado, el correo electrónico en internet no es seguro; los mensajes de correo y los foros de discusión pueden ser objeto de falsificación y suplantación de personalidad. Si no desea publicar su dirección de correo electrónico, configure su navegador para que no la deje en los servidores web a los que acceda.

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